门户，书面意思就是大门、入口，现在主要指的是互联网门户或者企业信息系统门户。上个世纪90年代到2000年，是中国门户网站的爆发期，大家熟悉的新浪、网易、搜狐等，都是互联网门户的典型代表，主要是新闻和内容频道以及搜索引擎、网址导航，我们想通过网络获得的内容都可以快速获得。那我们本文主要讨论的是企业门户，为企业内不同角色人员提供的个性化信息和服务的入口。

企业门户是企业信息化中重要组成部分，也是企业信息化架构中最顶层的设计，企业门户为企业的各类信息化系统提供了稳定可靠的框架结构，不同系统在门户中的展现方式以及提供的内容都各不相同，企业门户可以把这些系统集成起来，进行统一展现，为企业提供统一的入口。协同平台是企业中较为基础的应用平台，以“协同”为基因，该平台具备协同人、协同事、协同信息和数据、协同各类系统的能力，所以基于协同平台搭建企业门户是大部分企业的首选，不仅项目实施周期相对较短，而且信息化投入产出比较高。

协同门户的应用能力

协同平台具备门户引擎，企业基于此进行内部协同门户的建设，协同门户具备的能力主要表现在交互展现、集成扩展、性能稳定等几方面。

1. 交互展现

交互展现主要体现在门户中如何展现内容，以及用户操作是什么样的展现形式。举例来说，对于不同信息化系统，在门户中常见的展示方式有单点登录，即一个图标的样式，点击后直接进入到该系统；也有信息化系统的待办处理事项的展现形式，即该系统需要处理的事项会以列表的形式在待办中心展示，点击后会打开页面进行处理；另外还有数据的展现样式，即信息化系统的数据以各种报表的样式在门户中展现。不同展现样式的选择还是需要依据实际需求以及用户的使用习惯。另外基于交互，也会有其它多种形式，例如直接打开页面、弹窗展现、新开窗口还是直接嵌入等等。

2.集成扩展

集成扩展主要体现门户的集成能力。门户就是承载一切企业信息的入口，只有具备良好的集成能力才能把不同信息化系统集成进来，我们协同门户常见的集成方式包括单点登录、消息待办集成、流程集成、数据集成以及页面集成等。不同的集成方式也是为了满足不同信息化系统的集成需求。

3.性能稳定

性能稳定是协同门户的基础技术指标。门户作为企业工作入口，不仅要满足大用户量的使用需求，即同一时刻可能有大量用户点击登录或者点击某个应用，而且要满足7*24小时的不间断工作。协同门户是否稳定取决于技术架构、部署方式、集成内容等多方面，是选择门户平台重点考核的内容。
 

协同门户的建设方法

简单地来说协同门户的建设路径分为规划、设计和实施三个大的步骤，下面按照每个步骤介绍其主要建设方法和内容。

第一步是规划，也是建设门户的重中之重。协同门户是工作的统一入口，承载着海量的内容，规划就是要做调研和梳理。企业要做门户首先要调研内部的信息化系统，以及基于这些系统的使用人群、使用方法和使用需求；其次调研不同角色的人员对于门户的需求，这就包含普通员工、业务人员、中高层领导等，不同角色的人员对于门户的诉求不同，所以在门户上所要呈现的内容自然就不同；最后是梳理调研的结果，企业内部基于门户的需求要能够落地执行，基于信息化的语言对需求进行翻译匹配，从而形成可执行的需求方案。

第二步是设计，设计是需求的一种呈现方式。简单地说设计的方法是把已经调研和梳理的需求按照不同角色人员，进行排版，并且根据企业的VI进行配色。门户样式排版是根据调研的结果进行设计，调研时需求人员可能无法直接表达对于门户样式的要求，但是根据他们每日工作的内容、对信息化系统的使用频次、用户的交互体验等方面大致可以完成一个初稿的门户设计样式。举例来说，我们在设计一个领导门户的时候，根据领导日常工作进行设计，领导经常要审批事项、关注一天的日程、关注经营数据报表等，这些我们都要放到门户显要位置。设计工作是个反复的过程，不仅要设计首页，还需要设计二级页面、内容页面等。各角色人员看到门户样式会提出很多想法和新的需求，企业市场部或者企业宣传部以及高层领导也会提出配色的意见，所以设计稿需要不断地迭代，形成最终需要实现的样式。

第三步是实施，基于已经定稿的门户设计样式，实施就是配置和开发的过程，门户引擎是具有一定的可配置能力，通过配置和开发相结合实现最终门户的建设。

协同门户的典型案例

“陕西中烟工业有限公司”（以下简称“陕西中烟”）企业门户是致远互联协同门户的典型案例，在门户中，陕西中烟实现了以下管理目标：

1、多维度门户：按照组织属性、角色属性、业务属性等设计多维门户，自动根据登录人的角色展示权限范围内所能展示的信息内容，在保证信息充分聚合、充分共享的同时，实现数据安全可控。

2、人性化交互：符合陕西中烟企业文化的门户界面设计及便捷易用的交互方式，让员工爱上工作。如图中所展示的内容，从上到下依次展示的内容为登录人信息、当前日期时间、个人信息维护；企业logo和搜索框；菜单栏、横幅滚动专题新闻；常用应用系统的快捷登录入口，即单点登录；流程待办平台、通知公告；企业新闻、会议专题；数据看板；专题工作；综合管理；行业网站关联链接；常用网站关联链接等。

3、统一工作入口：在陕西中烟的企业门户中显示了非常丰富的信息，既包含了日常工作、新闻资讯等，又包括了来自各个系统的流程数据、企业经营数据以及常用的系统入口，满足企业人员对于门户的要求，实现了统一工作入口、统一协作平台的管理要求，为实现高绩效组织的运营带来了价值。

协同门户为企业构建了符合企业形象的统一信息化呈现，同时为工作建立了统一的入口，是组织高绩效运营的“助推器”，加速组织运营、推动业务创新。