计算机维修服务是一个技术性很强的行业。其业务主要包括相关行业的硬件维护、软件维护、网络维护、数字产品维护、外围设备维护。在计算机维修行业中,其实绝大多数的维修服务企业都属于小型企业。那么对电脑维护有哪些要求呢?
 
1. 应该与企业战略更加紧密地结合起来
在知识经济条件下,资本、土地等传统的竞争优势来源已不能以稀缺的、不可模仿的方式为企业创造价值。由于企业战略管理的价值创造过程具有路径依赖和模糊因果关系的特点,在员工的认知态度和工作氛围方面难以被竞争对手发现和模仿,因此,它已成为企业获得持久竞争优势的重要依赖和战略资源。
2. 要求企业加强企业战略管理
当今世界,客户需求的快速变化、技术变革的快速发展和经济全球化趋势的深化,使企业面临着多重、快速变化的竞争压力。在激烈动荡的市场环境中,企业竞争呈现出动态特征。竞争的成功取决于对市场趋势的预测和对市场需求变化的快速反应。在这种竞争形势下,企业必须具有高度的战略灵活性,能够根据自身的市场环境制定并实施相应的发展战略,有效地调动各种资源为企业的战略服务。
3.提高企业绩效的战略管理
既能实现人力资源管理各职能之间的有效匹配,使之服务于统一的战略目标,又能使企业各部门配合企业战略的制定和实施过程,为战略的实施创造适宜的环境,充分发挥“战略伙伴”的作用,保持战略管理与企业发展战略和目标的动态协调,从而提高企业绩效。
在中小城市代理商下设一个维修站,负责该区域的售后服务,主要承担董事会级的维修业务。由第三方设立或作为电脑公司延伸的电脑维修站,承担各种组装机、配件及品牌机的维修业务。特别是技术成熟品牌的电脑维护问题,可以从整体上缓解维修机构的不足。